นโยบายการคืนสินค้า และการรับประกัน

มีผลบังคับใช้: 1 ธันวาคม 2025
อัปเดตล่าสุด: 1 ธันวาคม 2025

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงเงื่อนไขการคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า การรับประกัน และขั้นตอนการติดต่อเพื่อขอรับบริการหลังการขายของ PG Mobile V9 ทั้งนี้ เงื่อนไขการอนุมัติการคืน/เปลี่ยน/เคลม อาจขึ้นอยู่กับสภาพสินค้า เอกสารประกอบ และการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่/ศูนย์บริการ ตามกรณี

1) การคืนสินค้า (Return)

2) เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า / คืนเงิน

3) ระยะเวลาการรับประกัน

การรับประกันสินค้าเป็นไปตามที่ระบุในเอกสารรับประกันจากผู้ผลิต หรือเงื่อนไขที่ร้าน/ศูนย์บริการกำหนด โดยทั่วไป ความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี (เช่น ตก แตก งอ บิดงอ) หรือจากน้ำ/ความชื้น จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

4) ขั้นตอนการเคลม/การขอรับบริการ

  1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า พร้อมข้อมูลคำสั่งซื้อ (เช่น ชื่อผู้สั่ง/เบอร์โทร/รุ่นสินค้า) และแนบรูปถ่าย/วิดีโอที่แสดงอาการเสียหายอย่างชัดเจน
  2. เจ้าหน้าที่จะแจ้งขั้นตอนการส่งสินค้าเข้าตรวจสอบ/ส่งศูนย์บริการ หรือแนวทางการเปลี่ยนสินค้า
  3. เมื่อผลการตรวจสอบยืนยันว่าเข้าข่ายการรับประกัน/การคืนตามเงื่อนไข ทางร้านจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้า/คืนเงิน/แก้ไขตามที่ตกลง

5) ข้อยกเว้น (Non-covered Cases)

6) ติดต่อเรา

หากต้องการคืนสินค้า/เคลม/สอบถามสถานะ กรุณาติดต่อ:
อีเมล: admin@pgmobilev9.com
โทร: 093-564-9111

PG MOBILE LIMITED PARTNERSHIP
ที่อยู่: 183 หมู่ที่ 1 ต.คำตากล้า อ.คำตากล้า จ.สกลนคร 47250